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Orange网络中接收语音电话和短信的问题(Orange无法联系到用户)
早期2016并不只是为最大的刚刚好 移动网络 在罗马尼亚, 橘色.
这个令人不快的问题尤其出现在那些有以下情况的人身上: 端口号 从另一网络(电信, 沃达丰)橙色在一年2015的末端。
号码/订阅的问题数据已移植到 Orange
认购 谁在Orange网络中移植了一个电话号码, 他们可以通过语音通话联络 或通过 短信。 语音来电自动获得多项移植在Orange,将 语音信箱和 短信网址将抵达只有当接收方发起的端口号进行语音呼叫。 很糟糕,这使得几乎收件人的语音通话和短信不可用。 但是,此时间 互联网数据服务 我去没有问题 4G, 3G 或 2G。因此,拥有转号号码的iPhone用户,很可能无法接收短信和语音电话,但可以接听电话 声音 / 电影 由 FaceTime公司 通过和短信 即时信息.
解决Orange接听语音电话和短信的问题
据我从Orange代表处了解到,这是2015年XNUMX月底号码移植到Orange的全国性问题,有两种方法可以部分解决。
第一种方法是,用户 iPhone / iOS 或 Android sa 禁用Internet 4G 留下的只有积极的3G连接。 我们测试了这种方法,并得到了回报。 随着 4G禁用 您可以接收端口号电话和短信。 需要注意的是4G网站必须被禁止接听电话和短信 即使你是在家中或办公室使用WiFi连接.
方法二,如果以上方法无效,是去一个reprezanta橙色,并要求更换SIM卡。
Orange 支持(客户关系)承认这是一个内部问题,但没有给出解决此问题的任何期限。
Orange的这种错误可以纠正许多 用户 问 单方终止橙 而不需要支付操作 终止费用 或其他费用,即使认购仍处于 合同期限.